赫伯罗特7月31日表示,为了进一步改善在中国区服务的一致性和可靠性,将对中国区的组织架构进行升级。
此次升级将于2018年8月至2018年12月分期执行,具体升级措施包括:
1、整合当前中国区的销售部门,总部设于上海。
2、在苏州成立企业管理服务中心,集中处理客户服务、操作、财务等相关的后台业务。
赫伯罗特表示,中国一直是其最重要的市场之一,此次升级的目的是以“客户服务为中心”,未来还将不断提供高质量的服务,并提升客户体验。
据赫伯罗特官网显示,赫伯罗特船务(中国)有限公司于1995年在香港成立,香港也是华南地区总部,华北/华中地区总部于1996年在上海成立。目前,赫伯罗特船务(中国)有限公司已经在宁波、天津、青岛、南京、深圳、中山、广州、厦门设立分公司,此外还在大连、武汉、重庆、福州设有办事处。
就在同一时间,赫伯罗特还展开了人员培训工作,为企业培养后备人才。
从今日(8月1日)开始,61名新学员将在赫伯罗特开始为期三年的培训,其中36人(包括16名女性)参加岸上培训,25人(包括7名女性)参加海上培训。岸上培训将让学员在不同国家、不同部门中接受各种职业培训,海上培训则侧重船舶技术、航海专业、航海技术等方面的培训。
赫伯罗特首席人事和全球采购官(CPO)Joachim Schlotfeldt表示:“合格且积极主动的员工,是集运业保持活力的决定性因素。我们为年轻人才提供了良好的前景和发展机会,事实上,目前公司许多成功的船长和经理人,就是以学员的身份,在赫伯罗特开始他们的职业生涯的。”
据了解,赫伯罗特目前拥有235名学员和双轨制学生(dual-track courses),这也是德国最大的航运业人才培训项目。从以往数据看,有90%的学员在毕业后,获得了赫伯罗特的长期工作岗位。